日前,市住建、發(fā)改、公安、民政、市場(chǎng)監(jiān)管5部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《咸寧市物業(yè)管理領(lǐng)域侵害群眾利益問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,聚焦物業(yè)管理區(qū)域群眾感受最直接、反映最強(qiáng)烈的“急難愁盼”問(wèn)題,進(jìn)行為期3個(gè)月的專(zhuān)項(xiàng)整治,維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。
此次重點(diǎn)整治以下六大行為
1. 以業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)、不配合管理為由,中斷或以限時(shí)限量等方式變相中斷供水、供電、供氣等損害業(yè)主合法權(quán)益的行為;
2. 擅自允許他人利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行廣告、宣傳、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng),對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違法違規(guī)行為,未及時(shí)勸阻、制止,并向業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門(mén)履行報(bào)告義務(wù);
3. 泄露業(yè)主信息,與業(yè)主委員會(huì)共同侵害業(yè)主合法權(quán)益,對(duì)業(yè)主進(jìn)行騷擾、恐嚇、打擊報(bào)復(fù)、采取暴力等違法行為;
4. 擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域、停止物業(yè)服務(wù),物業(yè)服務(wù)合同終止后,拒不撤離物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,不按規(guī)定辦理交接手續(xù)并移交物業(yè)服務(wù)用房和有關(guān)資料等行為;
5.? ?未在住宅小區(qū)顯著位置公示物業(yè)服務(wù)、停車(chē)及其他有償服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式和投訴電話、公共收益收支、特種設(shè)備維保單位及聯(lián)系方式等信息等行為;
6. 擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以及轉(zhuǎn)供電代收加價(jià)等違規(guī)收取不合理費(fèi)用行為。
整治行動(dòng)從8月下旬開(kāi)始,歷經(jīng)動(dòng)員部署、自查自糾、集中整治、總結(jié)鞏固4個(gè)階段。對(duì)摸排出的問(wèn)題,建立臺(tái)賬清單,實(shí)行銷(xiāo)號(hào)管理,以保證此次行動(dòng)取得實(shí)效。
據(jù)了解,根據(jù)文件部署,市住建局從8月30日起,對(duì)市城區(qū)所有物管小區(qū)進(jìn)行全覆蓋式清查。
截至目前,市住建局工作專(zhuān)班已深入56個(gè)住宅小區(qū)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治,查處問(wèn)題12起。針對(duì)這些問(wèn)題,情節(jié)輕微的,市住建局將督辦整改;老百姓反映強(qiáng)烈、影響惡劣的,市住建局將聯(lián)合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)厲查處。
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