“凱旋名都小區(qū)沒(méi)有按要求公示‘四公開(kāi)一監(jiān)督’內(nèi)容,收費(fèi)和支出情況不透明,請(qǐng)立即整改?!?/span>這是近日,赤壁市紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合該市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局對(duì)市區(qū)某物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展專項(xiàng)檢查的場(chǎng)景。
物業(yè)管理涉及千家萬(wàn)戶,關(guān)乎民生與社會(huì)穩(wěn)定。今年9月以來(lái),赤壁市紀(jì)委監(jiān)委落實(shí)省紀(jì)委監(jiān)委部署,將物業(yè)管理領(lǐng)域侵害群眾利益問(wèn)題作為九個(gè)專項(xiàng)整治項(xiàng)目之一,精心謀劃、突出重點(diǎn)開(kāi)展監(jiān)督檢查。
據(jù)悉,該委督促物業(yè)管理領(lǐng)域職能主管部門出臺(tái)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案,以全市物業(yè)企業(yè)全面自查為切入點(diǎn),要求全面清理突出問(wèn)題,明確整治內(nèi)容、責(zé)任分工、整改時(shí)限等。
問(wèn)題主要包括擅自中斷供電、供水、供氣、供熱;擅自允許他人利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行廣告、宣傳、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng);泄露業(yè)主信息,對(duì)業(yè)主進(jìn)行騷擾、恐嚇、打擊報(bào)復(fù)、采取暴力等違法行為;擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域、停止物業(yè)服務(wù);未在住宅小區(qū)公示收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話等六個(gè)方面的侵害群眾利益行為。
該委聯(lián)合市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市場(chǎng)監(jiān)管局等單位成立專項(xiàng)整治專班、組建3個(gè)督查組,通過(guò)實(shí)地走訪、查看賬目等方式對(duì)全市65家物業(yè)企業(yè)、129個(gè)專業(yè)化物業(yè)管理項(xiàng)目開(kāi)展督查,對(duì)整改不力,敷衍應(yīng)付的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行掛牌督辦,嚴(yán)查嚴(yán)懲侵占業(yè)主公共收益等行為。截至目前,共發(fā)現(xiàn)并整改相關(guān)問(wèn)題8個(gè)。
為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)管理,該委還監(jiān)督推動(dòng)物業(yè)管理領(lǐng)域主管部門發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)力量,組織物業(yè)企業(yè)簽訂“合法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范收費(fèi)”承諾書,通過(guò)赤壁市融媒體中心向社會(huì)公布投訴舉報(bào)電話,鼓勵(lì)廣大市民積極提供問(wèn)題線索,營(yíng)造齊抓共管的氛圍。
“我們將持續(xù)聚焦群眾‘急難愁盼’問(wèn)題開(kāi)展監(jiān)督檢查,充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行作用,促進(jìn)物業(yè)管理領(lǐng)域逐步形成政府監(jiān)管、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、公眾參與的良好局面,維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。”該市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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